セミナーを使って営業する方法は有効的ですね。
今や、大小問わず、様々な企業がセミナーをお客さん獲得の手段としています。
もちろん、私たちのサポートしているスモールビジネスオーナーの方も、積極的にセミナー営業をしています。
一度に大勢にむけて、伝えたいことを伝えられる
セミナーは本当に魅力的です。
目次
セミナーの集客の重要パーツ「お客さまの声」
しかし、セミナーを取り入れている方が多い反面、皆さん集客に苦労をしているようです。
その集客の苦労を解決するに、お客さまの声や感想が不可欠です。
お客さんの声はアンケートで集める
では、お客さんの声はどのように集めれば良いのでしょうか?
答えは簡単です。セミナーの最後にアンケートをとります。そこに感想書いてもらえばいいのです。
しかし、ただアンケートを取れば良いと言うものではありません。
その感想読んだ人が、そのセミナーに参加したくなるような感想をもらう必要があります。
アンケートにも書き方のポイントがあります。
アンケートに記載する質問
セミナー終了後のアンケートには以下のような質問を記載しておきます。
- セミナー参加前の悩みや課題
- セミナーの存在をどのようにして知ったか
- セミナー参加にあたり悩んだ事
- それでもセミナーに参加しようと思ったきっかけ
- セミナー参加前と参加後で変わった事
- どんな人にこのセミナーをおすすめしたいか?
以上の6つの質問です。
特に2つ目の質問は、参加経路を知る上でとても役に立つ質問です。
今後のマーケティングにも活かせますね。
またセミナーを行おうとしている、すでに行っている方に向けて以前、推薦図書を紹介しました。
こちらもぜひ一読ください。
編集後記
今回は、「セミナーのアンケートで聞くべき質問 | 6つのテンプレート」についてご紹介しました。
お客様の声は、コツコツ集めることが大切です。
なんやかんや、実際の生の声を聞くことが、何よりの勉強ですよね。
参考にしてみてください。