セミナーを使って営業する方法は、有効的ですね。
今や大小問わず様々な企業が、セミナーをお客さん獲得の手段としています。
我々のサポートしているスモールビジネスも、積極的にセミナー営業をしています。
セミナーは魅力的
営業といえば、1対1が基本です。
- 商談
- 飛び込み
- テレアポ
- …etc
まずは1対1で、攻めるしかありません。
ところが…セミナーは違います。
一気に複数人に伝えられる
一度に大勢にむけて、伝えたいことを伝えられる。
結果、一度に複数人に売ることができたら、良いですよね。
セミナーは、そういった点でも、魅力的です。
セミナーの集客の重要パーツ
しかし、皆さん苦労していることがあります。
そう、集客です。
セミナーをやる方が多い反面、皆さん集客に苦労をしているようです。
そこで、今回は、セミナー集客に有効なツールをご紹介します。
そのツールとは、「お客さまの声」です。
論より証拠
集客のテクニックは、無数にあります。
しかし、結局は「信じられるか」が最重要。
実際の参加者の、高評価の声があれば、集客は楽になります。
その際の強力な武器となるのが、お客さまの声なんです。
「お客さまの声」の集め方
ではどのように、「お客さまの声」集めれば良いのでしょうか。
答えは簡単です。
セミナーの最後に、アンケートをとります。
そこに、感想を書いてもらえばいいのです。
アンケートの内容が、大切
しかし、ただアンケートを取れば良い、ということではありません。
お客さまの声を読んだ人を、動かすような内容でないといけません。
そのセミナーに参加したくなるような、感想をもらう。
ここが、ゴールです。
セミナーアンケートテンプレート
セミナー終了後のアンケートには、以下の質問を記載しておきます。
- セミナー参加前の悩みや課題
- セミナーの存在をどのようにして知ったか
- セミナー参加にあたり悩んだ事
- それでもセミナーに参加しようと思ったきっかけ
- セミナー参加前と参加後で変わった事
- どんな人にこのセミナーをおすすめしたいか?
以上、6つの質問です。
お客さまの声を、マーケティングに活かす
特に2つ目の質問は、参加経路を知る上で、とても役立ちます。
集めた声は、すべてヒントです。
集客だけでなく、自社のマーケティングプランの見直しにも活用できます。
見込み客を意識した声を集めよう
お客さまの声を集める上で、1つ注意したいことがあります。
それは、自社の対象見込み客に近い人の声を集めることです。
対象の見込み客と、
- 同じような悩みを抱えている人
- 同じような願望を持っている人
こうした人にアンケートを取っていきましょう。
編集後記
今回は、「セミナーのアンケートで聞くべき6つの質問」についてご紹介しました。
お客様の声は、コツコツ集めることが大切です。
なんやかんや、実際の生の声を聞くことが、何よりの勉強ですよね。
参考にしてみてください。
動画
