【テンプレ公開】セミナー終了後のアンケートで聞くべき6つの質問

セミナーを使って営業する方法は有効的ですね。

今や、大小問わず様々な企業が、セミナーをお客さん獲得の手段としています。

私たちのサポートしているスモールビジネスも、積極的にセミナー営業をしています。

セミナーは魅力的

営業といえば、1対1が基本です。

• 商談
• 飛び込み
• テレアポ
• …

まずは1対1で、攻めるしかありません。

ところが…セミナーは違います。

一気に複数人に伝えられる

一度に大勢にむけて、伝えたいことを伝えられる。

セミナーは、そういった点でも、魅力的です。

セミナーの集客の重要パーツ

しかし、皆さん苦労していることがあります。

そう、集客です。

セミナーをやる方が多い反面、皆さん集客に苦労をしているようです。

そこで、今回は、セミナー集客に有効なツールをご紹介します。

そのツールとは、「お客さまの声」です。

「お客さまの声」の集め方

ではどのように、「お客さまの声」集めれば良いのでしょうか。

答えは簡単です。

セミナーの最後に、アンケートをとります。

そこに、感想を書いてもらえばいいのです。

アンケートの内容が、大切

しかし、ただアンケートを取れば良い、ということではありません。

そのお客さまの声を読んだ人を、動かすような内容でないといけません。

そのセミナーに参加したくなるような、感想をもらう。

ここが、ゴールです。

セミナーアンケートテンプレート

セミナー終了後のアンケートには、以下の質問を記載しておきます。

1. セミナー参加前の悩みや課題
2. セミナーの存在をどのようにして知ったか
3. セミナー参加にあたり悩んだ事
4. それでもセミナーに参加しようと思ったきっかけ
5. セミナー参加前と参加後で変わった事
6. どんな人にこのセミナーをおすすめしたいか?

以上、6つの質問です。

お客さまの声を、マーケティングに活かす

特に2つ目の質問は、参加経路を知る上で、とても役立ちます。

集めた声は、すべてヒントです。

集客だけでなく、自社のマーケティングプランの見直しにも活用できます。

編集後記

今回は、「セミナーのアンケートで聞くべき6つの質問」についてご紹介しました。

お客様の声は、コツコツ集めることが大切です。

なんやかんや、実際の生の声を聞くことが、何よりの勉強ですよね。

参考にしてみてください。

動画