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スモールビジネス特化の学び舎
スモールビジネス特化のウェブ集客に関するオンライン学習プログラムやDVD、電子書籍を提供。「ノウハウがわかっても、実践方法がわからない」というスモールビジネスオーナーの悩みを解決すべく、セミナーやワークショップも開催している。

【無料】ペルソナ分析を10倍ラクにしてくれるツール

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スモールビジネス特化の学び舎 このは屋です。

商売やマーケティングについて学んでいると、十中八九、耳にする言葉があります。

それは、「ペルソナ分析」。

つまり、自社が獲得したい「ターゲット顧客について、とことんリサーチしなさい」ということ。

目次

【広告】このは屋の「おすすめ」

参考にしてみてください♪
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頭ではわかる。でも難しい…

でも正直なところ、なかなか難しいですよね。

そこで今回は、ペルソナ分析が簡単にできる方法をお伝えします。

  • ペルソナ分析をしても、いまいち集客につながらない
  • 本やセミナーで紹介される『ペルソナ分析ワーク』をやっても、ピンとこない
  • 自分に都合の良いペルソナ分析になって、リアリティが出ない

こんな悩みを解決できる記事を用意しました。

すぐにできる方法

ちなみに今回ご紹介する内容は、ビックリするくらい、簡単な方法です。

すぐに始められる方法なので、ぜひ試してください。

売り手の憶測や想像とは、まるで違う、現実的なペルソナリサーチ方法です。

結論、「アンケート」を活用しよう

「誰に何を提供するか」が、商売の基本原則。

正しいペルソナ分析をしなければ、死活問題になりかねません。

ならば、直接見込み客や顧客に聞いてみましょう。

自分で頭で考えても、想像の域を超えない

本やセミナーで学ぶと、色々なワークシートに出会います。

  • ペルソナ分析シート
  • ターゲットリサーチシート
  • 顧客分析ワークシート

自分で考えることは、大切です。

しかし、所詮、「想像」です。

大切なものを、「想像」で済ます?

商売の肝である、ペルソナ分析。

実践ペルソナ・マーケティング 製品・サービス開発の新しい常識でも、その重要性は説かれています。

これを想像で済ますのは、あまりにも乱暴でしょう。

答えは、お客さんの中

どんなに頭のいい人が考えても、最終的な答えは、お客さん(市場)が握っています。

つまり、聞いてみないとわからないんです。

だから、異口同音に、「マーケティングではテストが大切」と言われているわけですね。

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アンケートで、直接聞いてしまえ

そこで重宝するのが、「アンケート」なんです。

アンケートを活用するメリットとしては、

  1. 想像ではなく、実際の「生の声」を聞ける
  2. 求められているものが、すぐに分かる
  3. 自信も持って、商品開発ができる

が、あります。

アンケートを使えば、的をはずさない

本物の声なのですから、信憑性があります。

  • 商品・サービスを作る
  • ヘッドラインを考える
  • 広告の見出しを考える
  • メルマガの件名を考える
  • ブログ記事のタイトルを考える

商売の現場のあらゆるところで、アンケートが活躍します。

どうやってアンケートをとる?

「でも、どうやってアンケートを作ればいいの?」

ここですよね。次に考えるのは。

そこで今回は、無料で使えるアンケート作成ツールを3つ紹介します。

(1)SurveyMonkey

1つ目は、SurveyMonkey

SurveyMonkey
SurveyMonkey: 世界で最も愛される無料のオンラインアンケートツール SurveyMonkeyの無料オンラインアンケートツールを利用して、自分にとって最も大切な人々の声を集めましょう。

知名度もあるので、ご存じの方も多いかもしれませんね。

無料で豊富なテンプレートが使用でき、自由度が高いです。

集計結果を、リアルタイムで把握することができます。

「いますぐ結果がみたい」という方には、オススメです。

(2)Googleフォームアンケート

これまた、超便利なアンケートツールGoogleフォーム

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Google フォーム - アンケートを作成、分析できる無料サービス 自分でアンケートを作成するだけでなく、他のユーザーとも同時に共同で作成できます。また、デザイン性の高いさまざまな既製テーマから選択したり、独自のテーマを作成した...

Googleが提供する、フォーム作成サービスです。

Googleのアカウントがあれば、誰でも作成可能。

特に嬉しい点は、

  • 集計結果をGoogleスプレッドシートに反映できる
  • しかも、リアルタイムで

です。

Googleのサービスを普段から使っている人は、親和性も高くていいですね。

(3)ミルトーク

最後に紹介するのは、ミルトーク

ミルトーク(法人サイト)|無料で...
ミルトーク(法人サイト)|無料でアイディア募集・意見募集・質問できるユーザートークサービス -Macromil... マクロミルが開発した無料の定性調査ツール。リアルタイムでインタビュー調査(グループインタビュー)が10分の1の費用で可能。アイディア募集・意見募集・質問ができる。

100件までの調査が、無料で行えるサービスです。

「トークルーム」や「きょうのひとこと」のようなコンテンツも充実しています。

世の中の需要のヒントが、盛り沢山なサイトになっています。

どうやって、アンケートをとるの?

ここまで、いかがでしょうか。

どれも無料伝えるサービスですので、一度サイトを覗いてみてください。

ここまで読んでいただいて、次なる疑問に直面しているかもしれません。

「そんで、どうやって作ったアンケートを送るの?」

この疑問です。

おすすめの、アンケートのとり方

アンケートは、送って回答してもらわなければ、意味がありません。

どうやって、送ると効果的か。

答えは、「メールマガジン」の活用になります。

メルマガ読者に、一斉に送る

メルマガであれば、一斉に読者のメールボックスに、届けることができます。

読者が1000人いれば、ワンクリックで1000人に情報を届けられるわけです。

このメルマガの特性をアンケートに生かせばいいんです。

メルマガ×アンケート

実際私たちも、メルマガでアンケートを活用してきました。

その回答を参考にして、商品を開発するんです。

好評頂いているワークショップも、実はアンケートから生まれました。

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アンケートで聞くこと

読者に対して、

  • 現在、悩んでいること
  • あったら嬉しいサービス
  • 達成したい目標
  • 行動の障害になっているもの

を聞きます。

すると、答えが返ってきます。

そこから着想を得て、商品を作ればいいんですね。

聞いてから、作る

「商品を作ってから、売る」のではなく、「聞いてから、作る」んですね。

ぜひ、メルマガを使ってアンケートを行ってみてください。

お客さんが求めているものが、面白いようにわかりますよ。

編集後記

アンケート結果の中には、意外な回答もあります。

アンケートを定期的に実施すると、常に新しい発見があるんです。

「自分よがり」な商売ではなく、「ペルソナ中心」の取り組みをしましょう。

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