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広告のテストは意味がない？ABテストをやった方が良い理由と注意点

ウェブ集客をおこなっていく上で、「結果」は大切である。

  1. ブログからのメルマガ登録結果
  2. 広告からのセールス成約結果
  3. メールマガジンの開封、クリック結果

これらが、売上に影響してくる。

「結果」を重視し過ぎると、見えなくなるもの

だから、きちんと計測をして、結果をみることは重要だ。

だが、あまりに結果を重視し過ぎるのもいけない。

大切なモノが、見えなくなってしまうことがある。

広告を、例にとってみよう。

登録数？広告費？取得単価？

メルマガ登録の、誘導を目的とした広告だ。

この場合の結果は、「メールアドレスの登録数」ということになる。

または、「1メールアドレスあたりの単価」でもいい。

この結果だけに注目すると、日々の観点は、

  1. 今日のアドレス登録数は？
  2. 今日かかった広告費は？
  3. 今日の1アドレス取得単価は？

になる。

「結果」と共に、大切なもの

もちろん、これらの数字も大切である。

でも、実は他にも大切なものがある。

それは「プロセス」だ。

結果はあくまでも、プロセスをたどった上で出る。

つまり、それ自体を直接コントロールすることはできない。

  1. 「今日のアドレス登録数は、少ないな。」
  2. 「よし。アドレス登録数を、増やそう！」

これでは、何をすればいいのか、まったく分からないだろう。

「プロセス」に注目すると？

当たり前のように、聞こえる。

だが、案外こんな風にやってしまう人が多いのだ。

では、プロセスに注目すると、どう変わるのだろうか？

  1. それぞれの、キャッチコピー毎のクリック率は？
  2. どの画像から、最もコンバージョンにつながってる？
  3. 過去7日間の、クリック単価の平均はいくら？

このような数字を、みることになる。

「プロセス」は、コントロールできる

そして、

  1. 「キャッチコピーは機能面よりも、感情面を訴求した方が良いな。」
  2. 「よし。感情に訴えた、キャッチコピーを追加しよう！」

といったように、具体的な施策を打つことができるようになる。

つまり、プロセスはコントロールすることができる。

「結果」は、あとから付いてくるもの

その上で、結果はあとから付いてくるものなのだ。

だから、日々の着眼点としては、

  1. 結果だけではなく、
  2. プロセスも、

みていく必要がある。

では、プロセスを、どのように見ていけばいいのだろうか？

ABテスト

キーワードは、「ABテスト」だ。

ABテストとは、

「複数の選択肢でテストをして、結果の悪いものを削る」

という手法のことをいう。

AとBの二択に限らず、三択、四択とテストをする。

キャッチコピーの例

キャッチコピーでいうと、

  1. A：「集客でお困りの経営者の方へ」
  2. B：「ウェブ集客でお困りのスモールビジネスオーナーの方へ」
  3. C：「ネットから集客なんてできるの？」と思っているあなたへ

のように、「どれが、結果に結びつくかテストしてみる」といった具合だ。

ABテストをやり続ければ、必ず結果が出る

このABテストの重要性は、どれだけ強調しても、強調し過ぎることは無い。

なぜなら、「ABテストをやり続ければ、必ず結果が出る」からだ。

というよりも、結果が出るまでABテストをやる。

だから、結果が出ないということには、なり得ない。

結果が出るまでABテストをやる

仮に、0.1%ずつしか数字が変わらないとする。

でも、改善を繰り返すことで、

  1. 0.2%
  2. 0.3%
  3. 0.4%…

と数字を上げていくことができる。

（もちろん、永遠に上げ続けるのは無理だが）

必ず、2パターン以上

肝心なのは、何かマーケティング手段を実行するときには、

必ず、

  1. 1パターンだけじゃなくて、
  2. 最低、2パターン用意する

ということだ。

ABテストを実践しよう

  1. パターンが複数あれば、比較することができる。
  2. 比較することができれば、改善することができる。

結果は、直接コントロールできない。

でもプロセスは、コントロールすることができる。

ABテストを、実践していこう。

編集後記

ABテストをする時には、変更点を1つに絞ることを忘れないようにしよう。

  1. キャッチコピー
  2. ヘッダー画像
  3. オファー内容

など、一度に複数の要素を、変更したとする。

すると、どれが結果に影響したのか、分からなくなってしまう。

地道に、一つ一つ改善を繰り返していこう。

（参考：ランディングページのABテストのやり方）

スモールビジネスの
現場からは以上です.

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