外注で満足できない理由とたった1つの解決方法

「ぜんぜん違うじゃーん！」

あるお題が出されて、それを順々に伝えていき、最後の人の答えと照らし合わせる。

そう、伝言ゲームはいつだって「最初のお題」と「最後の答え」が食い違う。必ず、途中でふざけてしまう人がいるのだ。

学生時代の遠足や林間学校のバスの中でのレクリエーションで、伝言ゲームは定番である。

あなたも学生時代に、伝言ゲームをしたことがあるのではないだろうか。または、お子さんから話を聞くかもしれない。

なんで、今も昔も伝言ゲームは定番なのか？それは、おもしろいからだ。

お題が、「黄色で首の長い動物は？」だったら、誰もが「キリン」と答えるだろう。普通のクイズだったら、何の面白みもないが、伝言ゲームになった途端に様変わりする。

想像してみてほしい。最後の人が、自信満々に「春巻き！」とか答えている様子を。しかもそれを答えたのが、クラスでもクールとか言われているキャラの子だったら、おもしろさも倍増なわけである。

伝言ゲームが、レクリエーションの第一線から退かないのも納得だろう。

ゲームとしては微笑ましく笑っていられる伝言ゲームだが、商売の話となるとちょっと笑えなくなることもある。

なぜ「私のイメージ」をわかってくれないんだろう？

ウェブ集客に取り組む際には、色々な部分で外注をすることがあるだろう。

その際に、こんな思いをしたことがないだろうか？「全然、私のイメージを業者がわかってくれない…」「私が注意してきた”自社の見え方”が一気に崩れてしまう…」。

最初に話を聞いて、これなら任せられそうかなと思って仕事をお願いしたのに、上がってきた完成品は全然当初のイメージと違う。

何回か外注にお願いをしたことがあるならわかるかと思うが、こんなことは日常茶飯事である。

「外注長者」の方であれば、はじめから織り込み済みで依頼をしていると思うし、そうでなくても事前の確認や細かい調整をあらかじめしているかと思う。

それは、「伝わっていないから」だ。

ホームページ制作にしても、プロモーション動画制作にしても、制作に関わる人はたくさんいる。

あなたの話を聞いてくれた人が制作する人に伝えるときには、すでにその人の「編集」がかかっている。

つまり、伝言ゲームが始まっているわけだ。「キリン」を「春巻き」と答える人はさすがにいないだろうが、「ライオン」くらいの答えなら十分にありえるわけである。

本当だったら、話を聞いてくれた人に制作まで担当してもらいたい。でも、多くの場合、話を聞くことが上手な人は制作ができない場合が多い。

反対に、制作ができる人は話を聞くのが下手な場合が多い。でも、「私のイメージ」を叶えて欲しい。なかなか相容れない願望を抱いているわけだ。

じゃあ、どうすればいいのか？その答えが、「自作」なわけだ。自分の商売を一番わかっているのは自分である。

仮に、「近すぎて見えていない」という意見があったとしても、一番「愛着」を持っているのは間違いなく自分だろう。

だったら、自分で作っちゃえばいいのだ。

現在は便利な時代になったから、スモールビジネス規模であれば、たいていのものを「自作」することできる。

それに、自作すれば業者に依存せずに、自分で自分の商売を管理できる。自分の商売の手綱を、自分で持てる。

グーグルで、「●● 自作」などと検索すればいろいろな方法がヒットする。「外注」よりも、「自作」することをおすすめする。

自分の商売の手綱は、自分で持とう。

以前、先輩事業家の人からこんな声を頂いた。

「事業家なら、まずは自分でやってみることが大切」。

外注だけでなく、商品・サービスの提供、あるいは、リーダーシップ、スタッフ教育にも通ずるんじゃないだろうか。