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コピーライティングもセールステクニックも、○○を理解していなければ使えない

「答えを教えてくれて、ありがとうございます。」

そう言って、メンタリストDaiGoさんは、いつも心理対決に勝利します。

彼はなぜ、あんなにも人の心理を読むことができるのでしょうか?

なぜ、人の心理を読める?

  1. メンタリズムを、使っているから
  2. 巧みな話術で、誘導しているから
  3. いや、そもそもヤラセだから

色々な理由・考えが、あるでしょう。

もし3であれば、話にならないので、3ではないということを前提としましょう。

なぜ、彼が人の心理を読むことができるのか?

この点については、まったく分かりません。

何が、すごいのか?

ですが、「彼の何が、スゴイのか」については、個人的に、一つの意見を持っています。

それは、「準備力」。

  1. お笑い芸人
  2. 専門家
  3. アスリート
  4. …etc

など、様々なタイプの人と心理対決を行ってきました。

対戦相手を、徹底的に分析

彼は、心理対決に臨むとき、対戦相手のことを徹底的に分析するといいます。

その上で、対決します。

もちろん、心理術や話術も巧みなのでしょう。

ですが、何よりもこの、「準備力」がモノを言っているのだと考えています。

相手を理解していなければ、使えない

原理や原則、理論を知っているとします。

だとしても、相手のことがわかっていないと使えません。

「焦ると、人は、無意識的な行動を犯してしまう。」

という理論を知っていても、実は役に立ちません。

知りたいのは、

「焦ると、”対戦相手は”、どういう無意識的な行動をするか」

ということです。

相手を理解した上で、技術を披露する

これがわかってはじめて、心理術や話術といった技術を披露することができます。

  1. 対戦相手のことを、徹底的に分析した上で、
  2. 今まで、学んで、習得した、技術を披露する

これは、まさしく商売でも、同じように大切なことです。

さまざまな技術

  1. 文章術
  2. 心理術
  3. 会話術
  4. …etc

スモールビジネスオーナーは、様々な技術を学んでいます。

これらの技術は一つ一つ、とても大切です。

ですが、小手先のテクニックに、走ってはいけません。

土台は、「相手の理解」

すべての技術は、「相手の理解」という土台の上に成り立ちます。

それがあってはじめて、「技術」を披露することができます。

なおかつ、大切なのは「理論」に加えて、「実際」です。

たとえば、文章術。

理論と実際

「キャッチコピーで、相手に注目させることが大切」

という理論だけ知っていても、実は何の意味もありません。

知っておかないといけないのは、

「どういうキャッチコピーだったら、相手が注目するか」

なのです。

対戦相手を、分析・理解する

それを知るためには、「対戦相手」(お客さん)のことを理解する必要があります。

「キャッチコピーの型を、いくつ知っているか」

というような小手先のテクニックよりも、

「お客さんは、どんな人なのか」

ということの方が、よっぽど大切なのです。

編集後記

相手のことさえわかれば、自然と「注目してもらえる」キャッチコピーを作れます。

お客さんのことを徹底的に分析・理解する。

そして、メンタリストDaiGoさんのように連戦連勝していきましょう。

(参考:嫌なお客さんと付き合わないために、わがままにペルソナを設定しよう