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スモールビジネス特化の学び舎
スモールビジネス特化のウェブ集客に関するオンライン学習プログラムやDVD、電子書籍を提供。「ノウハウがわかっても、実践方法がわからない」というスモールビジネスオーナーの悩みを解決すべく、セミナーやワークショップも開催している。

顧客維持には、メルマガだけじゃなく、DM・ニュースレターも送ろう

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スモールビジネス特化の学び舎 このは屋です。

スモールビジネスのウェブ集客において、メルマガを発行することは必須だ。

  1. ブログ
  2. ユーチューブ
  3. ソーシャルメディア

は、正直やらなくても何とかなる。でも、メルマガは絶対にやらないとダメ。

仮に、優れたアイデアや企画を、四苦八苦して形にしたとする。

それでも、案内できるお客さんがいなければ、誰も気がついてくれない。

目次

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参考にしてみてください♪
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セミナーをすることになったら?

例えば、あなたがセミナーを開催することになったとする。

そのときに、メルマガを発行していれば、読者に案内することができる。

でも発行していなければ、案内することができない。

そうなると、どうなるか?

  1. チラシを持って交流会に出かける
  2. セミナー告知サイトに登録する

などして、集客しないとならなくなる。

1回だったらいいが、セミナーを開催する度に毎回そんなことはしてられないだろう。

持続性の無い集客方法はNG

セミナーを開催すること自体が、おっくうになってしまう。

この話は、セミナー集客に限らない。

継続的な案内ができるメディアとして、メルマガは絶対にやらないといけない。

このことは、「スモールビジネスのウェブ集客の基本中の基本」。

なので、抑えている人が多い。

要するに、大概のスモールビジネスオーナーがメルマガは発行している。

(もしメルマガを発行していないなら、今すぐにでも発行しよう)

だが、DMやニュースレターを送っているだろうか?

DM・ニュースレター、送ってる?

メルマガは、マーケティングを少しでもかじった人なら、ほとんどの人がやっている。

だから世の中に、メルマガ発行者はあふれているわけだ。

あなたも、多くのメルマガを購読しているんじゃないだろうか?

でもそれ、全部読んでる?おそらく読んでいないだろう。

私も、たくさんのメルマガを購読している。

だが、ほとんど目を通さずに「既読にする」→「アーカイブ」だ。

あなたのメルマガも読まれてない

つまり、あなたが発行しているメルマガも読まれてないってこと。

事実、ウチのメルマガも、開封率の平均が20%。

メルマガ内のリンククリック率は、平均5%程度である。

要するに、1000人の読者がいても、読んでくれてるのは200人だけ。

残りの800人は、読んでない。

オンライン媒体とオフライン媒体

メルマガは読まれていない。じゃあ、どうするか?

そこで、DMやニュースレターなどのオフライン媒体の登場だ。

オフライン媒体は、読まれる。

まずスモールビジネスで、きちんとDMやニュースレターを送ってるところ自体が少ない。

ウチにもだいたい週に2、3通程度である。

スモールビジネス関連の、きちんとしたDMやニュースレターが届くのは。

メルマガは腐るほど、届くけど…

我々は、他のスモールビジネスのマーケティングを研究している。

そうして、色んなフロント企画に参加しているにも関わらず、この数字だ。

きっと、そうじゃない人はもっと少ないのだろう。

メルマガは、腐るほど届くのだが。

だからこそ、DMやニュースレターは読まれる。

単純に、それだけで少数派に入ることができるからだ。

特にセールスに結びつく内容の場合。

DM・ニュースレターを送ろう

メルマガだけじゃなく、DMやニュースレターを送ることが望ましい。

梱包にかかる手間や発送費などを差し引いても、余りある効果を期待できる。

軌道に乗ってきたら、外注してもいい。

「メルマガは、読まれていない」

と一種のあきらめをもって、その他の方法でもアプローチすることをおすすめする。

DMやニュースレターの発行を考えてみよう。

(参考:顧客維持のために『ニュースレターを自社で印刷発送する方法』

編集後記

そうはいっても、メルマガが読まれてないことを実感できていないかもしれない。

  1. 到達率
  2. 開封率
  3. クリック率

などを計測していないと、実態を把握できないからだ。

メルマガの数字を計測しよう。

そのために、HTML形式のメルマガを配信しよう。

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