好きなアーティストの楽曲を聞きたいから、CDを買う。
これは、一昔前の話になりました。
今や、音楽を聞くために、CDを買う人はほとんどいないでしょう。
定額配信サービスの登場
その背景として、
- YouTube Music
- Apple Music
- LINE Music
- GooglePlay Music
- Spotify
- …etc
このような、定額聴き放題サービスの登場があります。
わざわざCDやアルバムを買わない
無料あるいは低価格で、好きなだけ、好きな音楽を聴ける。
好きな歌手のアルバムも、簡単に手に入ってしまいます。
わざわざ、タワーレコードに赴く必要はなくなりました。
時代は、どんどん移り変わります。
食っていけない？
こんな状況を憎んで、
- 「無料で手に入るから、音楽の価値が下がっちゃうよ」
- 「CDは売れないし、食っていけないよ…」
と地団太を踏んでいる、歌手やレーベルも多いでしょう。
映画、はじまりのうた BEGIN AGAINでも、そのようなシーンがありました。
無料の活かし方
音楽が、「ほぼ無料」となった今。
確かに、制作者サイドからしたら、迷惑千万な時代でしょう。
しかし、嘆いていても仕方ありません。
むしろ、この「無料」という環境を、戦略の中に組み込む。
このほうが、得策でしょう。
音楽の楽しみ方10ステップ
音楽が無料で聞ける。
そうなると、今までよりも、より多くの人に届く可能性を秘めているということ。
現代の音楽の楽しみ方は、
- 配信サービスで、何となく聞く
- 「いい曲だな」と思う
- その歌手の、他の楽曲を聞く
- 好きになる
- ライブがあれば、行きたいと思う
- 応募券付きのCDを買う
- ライブに足を運ぶ・配信を見る
- グッズを購入する
- 「次のライブも参加したい」と思う
- ファンになる
という、流れになっていることが多いんです。
いきなりファンにはならない
無料のコンテンツから、しっかり、ファンにまで育てる。
このフローを念頭に置くことが重要です。
お客さんは、最初からいきなりお金を払ってくれません。
「徐々に育てていく」仕組みを考えておく必要があります。
無料コンテンツからの出会い
「この曲いいな！！」と、何気なくYouTubeで聞いていた曲が耳に残る。
アーティスト名を調べて、そのアーティストの楽曲を聞き始める。
こんな経験はないでしょうか。
YouTubeが人々の生活に馴染んでいる分、そういった現象が起こるんですね。
「無料コンテンツとの出会いから、ファンになる」という導線ができているわけです。
これは、こちらが仕掛けた導線というよりも、お客さんが直感的に選んで進んできた道です。
売り込まれてないけど、買ってしまう
選んで進んできたので、売り込まれている感覚もなく、ファンまで育ってくれます。
- 無料の音楽コンテンツ
- ライブ
- CD
- ファン化
という導線が構築されています。
CD≠売上
CDのはもはや、売上を上げるツールではなくなりました。
- 「特に聞きはしないけど、サインを書いてもらう用に買おう」
- 「特に聞きはしないけど、記念に買おう」
- 「特に聞きはしないけど、先行予約券が封入されているから、買おう」
このように、「関係を繋ぎ止めておくためのツール」になっています。
CDで儲ける、は時代錯誤の考え方んですね。
ウェブ集客でも同じ
実はこの考え方、スモールビジネスのウェブ集客にもそのまま活かせます。
集客を行うツールは、無料コンテンツ。
ウェブ集客で言えば、
- ブログ
- YouTube
- SNS
などがそれにあたります。
無料情報から、気になり始める
情報を見た人が、「ここの情報、良質だな〜」と感じる。
そうなると、次から優先的に、自社の情報を見てくれるようになります。
YouTubeであれば、動画をチャンネル登録をしてくれるでしょう。
SNSであれば、フォロワーになってくれます。
無料コンテンツから有料商品へ
そして、「この会社の商品があれば買いたいな」と思うようになります。
相手は気になっているので、売り込まずに売れるようになります。
例えば、セミナーなどのオンラインイベントを開催すると良いですね。
もちろん、有料で。
直接あることで、関係性が構築
イベントであれば、より濃い関係性を作り上げることができます。
イベントに来てもらい、直接顔を合わせて触れ合う。
そうすれば、一気に距離も縮まります。
そして一部の人が、ファンへと成長してくれるわけです。
○○さんだから、買います！
中には、
「〜さんがリリースする商品であれば全部買います」
という、熱狂的なファンも生まれます。
- 無料コンテンツからの
- 有料コンテンツ（オンラインイベント）
この流れを設計しておけば、コツコツとファンを獲得することができます。
無料コンテンツを増やす
そのためには、やはり無料コンテンツの量が必要です。
無料コンテンツの量を増やし、出会いのきっかけをできるだけ作る。
そして、１つのコンテンツに満足したユーザーは、間違いなく他のコンテンツも回遊しはじめます。
回遊されたときにために、コンテンツを用意する
その時のためのコンテンツも、用意できているといいですね。
関連記事や関連動画があれば、ユーザーのお腹を満たすことができます。
- ターゲットに向けてコンテンツを作ったら、
- それと関連するコンテンツを作る
「おっ、ここ良いな」と思ったら、とことん楽しんでもらえるような環境を作っておきたいですね。
見込み客を顧客化するための4ステップ
今回の話を、まとめますね。
- ブログやYouTubeで存在を知ってもらう
- もっと深く知れるコンテンツに触れてもらう
- 実際に会う、もしくは話す
- 商品を案内する
このような流れで、無料コンテンツからの販売の仕組みを考える。
そうすれば、単なる情報発信で終わらず、集客につなげることができますよ。
ウェブ集客については、書籍を参考にしてみても、良いかもしれませんね。
編集後記
ブログを書いたり、YouTube動画を撮影するのって、しんどいでっすよね。
特に効果が目に見えない最初は…。
しかし…「雨垂れ石を穿つ」。
継続をしていくと、如実に効果が表れる瞬間がきます。
ぜひ、虎視眈々と、その日を待っていて下さい。
