「本好きのスタッフが選ぶ、今月のおすすめ書籍ピックアップ」
本屋に行くと、よく目にする宣伝文句です。
手垢のついた表現ではありますが、、、
こうした「おすすめ」コーナーの本は、よく売れます。
「おすすめ」は選びやすい
理由は単純です。
「おすすめ」されているから、でしょう。
本屋に行けば、膨大な数の本が並んでいます。
予め買う本が決まっているのであれば、選ぶのは簡単です。
ところが、買う本がいまいち決まっていないとしたら、どうでしょう。
「おすすめ」の本が、気になるのではないでしょうか。
一番人気
「一番人気」や「売れてます」も同様ですね。
皆が選んでいる。となれば、選びやすいでしょう。
心理学でも、
- バンドワゴン効果
- 社会的証明
と、解説されています。
本屋に限った話ではない
こういったことは、なにも本屋には限りませんね。
レストランや、カフェなどでもそうです。
初めから、「これがいい」という腹積もりがあれば、選ぶのは簡単です。
一方で、明確に決まっていない、という日も必ずあります。
そんな時は、「選ぶ」という手間が生じますね。
「選ぶ」という手間
人は基本的に、選択肢がありすぎると、選べなくなります。
「この20個のメニューから選んでください」
と言われたら、迷いますよね。
そんな時は、「これが良いですよ」のような、選ぶ基準があると、助かります。
このあたりは、書籍を参考にしても良いかもしれません。
代わりに選んであげる
- 本好きのスタッフが選ぶ、今月のおすすめ書籍
- シェフのおまかせ
これらは、「あなたの代わりに選んであげました」というメッセージです。
それに価値を感じて、商品・サービスを購入するわけですね。
これは、スモールビジネスでも、そのまま使える方法です。
「おすすめ商品」を作る
もしあなたが、複数の商品やメニューをお持ちの場合。
「おすすめ商品」を作って、提案してみましょう。
- 初心者には、この商品
- こんな悩みを持つ人には、このメニュー
というように、対象を分けたおすすめ品を作ると、もっと効果的ですね。
売るのではなく、選んでもらう
「こんな人は、これがいいですよ〜」
という感じで、選ぶ基準を伝える。
そうすれば、「専門家ポジション」を築くことができます。
１つの商品を強引に勧めるよりも、複数の選択肢から、ニュートラルに提案する。
逆説的ですが、人は、自分に最適なものを、自ら選びたいのです。
編集後記
集客・販売につなげるためには、「簡潔さ」が欠かせません。
複雑でノイズの多い状態では、商品は売れません。
選択するという行為は、疲れるものです。
こちらが基準を示し、選んであげた上で、提案してみましょう。
