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ネットから来る客は、質が悪い?いや、価格で選ばれないようにすればいい

  1. 歩きスマホによる、事故が懸念されています。
  2. 私有地や危ない場所へ、侵入してしまう可能性があります。
  3. プレイをしながら運転して、事故が相次いでいます。

ポケモンGOが出始めた頃に、連日報道されていたニュースだ。

批判的な報道ばかり

テレビでも、ネットでも、そのほとんどが、批判的な報道ばかりだった。

個人的には、当時、ポケモンGOの勢い。

それよりも、かたよった報道の方に、驚きを隠せなかった。

悪い側面しかない?

確かに、たくさんの報道があったように、ポケモンGOには悪い側面もあるのだろう。

その部分に、目を向けることも大切だ。

だが、悪い側面しかないのだろうか?

そんなことは、ない。

良い側面

私が聞いた限りでは、ポケモンGOのおかげで、

  1. 引きこもりの子が、外に出るようになった。
  2. ポケモノミクスのおかげで、経済活性化された。
  3. 海外の友人と、共通の話題ができるようになった。

というような、良い側面も聞いた。

だが、このような良い側面は、悪い側面に比べて、あまり報道されなかった。

大切なこと。

大切なことは、

  1. 悪いところばかりに、目を向けることでなければ、
  2. 良いところばかりに、目を向けることでもない。

このことは、商売でも同じことである。

ネットで集まるお客さんは、質が悪い?

「ネットから問い合わせてくる人は、価格でしか選ばないでしょ」

スモールビジネスオーナーと話していると、たまにこんなことを言われる。

  1. 自分の、今までの経験なのか
  2. パソコンを、毛嫌いしているのか
  3. どこかで、誰かに習ったのか

理由は、わからない。

お客さんを集めたこと、ある?

だが一般的に、ネット集客というと、

「価格で、選ばれてしまう」

というのが、常識みたいだ。

その前に、お客さんを集めたことがあるのかどうか、確認してみたいものだが。

とはいえ、結論からいって、確かにそういう側面もある。

当たり前のこと

たとえば、私もネットで、業者を探したことがある。

そのときに、「キーワード+格安」などと、検索したこともある。

  1. 同じことを、
  2. 同じクオリティで、
  3. やってもらえる

ならば、安いに越したことはないからだ。

商売人としては、できるだけ経費を減らすように、努力するのは当たり前のこと。

でも、「価格でしか、選ばない」というのは、正しいだろうか?

価格でしか、選ばない?

そんなことは、ないだろう。

  1. 同じことを、
  2. 同じクオリティで、
  3. やってもらえる

ならば、どうせなら気の合う人と、仕事をしたいのではないだろうか。

価格が多少高くても、気の合わない人よりも、気の合う人を選ぶのではないだろうか。

少なくとも、私はそうだ。

お客さんも、同じことをしている

もしあなたもそうであるなら、お客さんも同じようにしている。

要するに、「価格だけ」では、選ばないということ。

大切なことは、

  1. 悪いところばかりに、目を向けることでなければ、
  2. 良いところばかりに、目を向けることでもない。

価格だけで、選ばない人もいる

「ネット集客は、価格で選ぶ人が多い」

これは、多分そうだろう。

でも、「ネット集客は価格だけで、選ばない人もいる」

これもまた、事実なのだ。

価格で、選ばれないようにすればいい

だったら、

  1. ネットから問い合わせてくる人は、価格で選ぶ
  2. だから、やらない

よりも

  1. ネットから問い合わせてくる人は、価格で選ぶ
  2. だけど、中には、そうでない人もいる
  3. だから、価格で選ばれないように努力しよう

と考えたほうが、良いんじゃないだろうか。

悪い側面だけでなく、良い側面にも

どこかで、誰かに聞いたことを、そのまま自分の意見としてしまう。

そうして、可能性をなくしてしまっては、もったいない。

悪い側面だけでなく、良い側面にも目を向けてみることを、おすすめする。

編集後記

あなたは、ポケモンGOをプレイしているだろうか?

私は、これまでもこれからも、絶対にプレイしない。

なぜなら、やり始めたら止まらないのが、目に見えているからだ。

(参考:なぜウェブ集客は自作なのか?業者に外注して失う3つの大切なもの

スモールビジネスの
現場からは以上です.

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