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【請求側の視点で解説】PayPal(ペイパル)を利用する際の注意点

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スモールビジネス特化の学び舎 このは屋です。

スモールビジネスオーナーであれば、PayPalを利用されている方が、多いと思います。

しかし、PayPalの仕様をきちんと理解しないと、対応に苦労します。

なぜなら、決済ボタンを作成している請求側も、決済をするユーザー側も同じ立場、つまりどちらもPayPalを利用しているユーザーだからです。

今回は、決済ボタンを作成している請求側の視点で、「PayPalで決済を利用する際の注意点とは」についてご紹介します。

目次

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参考にしてみてください♪
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毎月決済が実行されるのは、決済開始日から1ヶ月ごと

これは定期決済を利用する場合です。

意外と、この仕組みを理解していないユーザーが多いです。

PayPalのシステムの仕様上、決済開始日から1ヶ月ごとに決済が実行される仕組みです。

これがわかっていないと、「私の次の決済日はいつでしょうか?」といった類のお問い合わせがきた際に答えることができませんね。

設定したクレジットカードに注意

PayPalには必ずクレジットカードや、デビットカードを設定しますね。

そのカード類との関係性も注意です。

例えば、PayPalで決済を行った場合、クレジットカードやデビットカードを通して支払いが行われます。

デビットカードであれば、銀行と直結しているので、そのまま指定の銀行から金額が引かれます。

一方でクレジットカードの場合、注意が必要です。

クレジットカードの場合は、カード会社に登録した銀行口座の引き落とし日が指定されていますね。

なので、実際に決済してからのタイムラグがあります。

この関係性がわかっていないと、自分が決済ボタンを作成して請求側になった際に、顧客対応に困ります。

実際にシステムの関係性を理解してなかったことで、支払い日の認識に相違があることがあります。

決済が実行できなかった場合の対処はお問い合わせ

「決済が実行できなかったんですけど」といったお問い合わせがくることがあります。

または、こちら側から決済が実行できませんでしたといった連絡をすると、どうしたらいいのかわからないユーザーも多いです。

請求側もPayPalを利用している1ユーザーなので、詳しい原因はわからないです。

代表的な事例を提示することは可能ですが、それに当てはまっているかをメールでの連絡で確認するのは困難ですね。

一応、代表的な例は以下となります。

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上記で解決できない場合、こういった際はPayPalに「お問い合わせ」をしてもらいましょう。

編集後記

今回は、決済ボタンを作成している請求側の視点で「PayPalで決済を利用する際の注意点とは」についてご紹介しました。

あくまで、1例なんですが、これでPayPal関連のお問い合わせも解決することができますね。

参考にしてみてください。

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