富沢 りょうこさんにお話を伺いました
葬儀会社が運営する葬儀場ホールで、管理責任者を務めている富沢 りょうこさんに、このは屋の講座・サポートへ参加する前の悩みや、実際に取り組んで感じた変化について伺いました。
富沢さんは、社長の森山さんの代理としてインタビューに答えてくださいました。
動画の内容をもとに、読みやすいQ&A形式でご紹介します。
参加前は、どんなことに困っていましたか？
以前は、会社のブログに日記のような短い文章を投稿していました。
「今日こんなことがありました」「このようなイベントを行いました」といった内容でしたが、ブログの投稿方法そのものがよく分かっていませんでした。
どのような文章を書けば、もっと読んでもらえるのかも分からず、Facebookも含めて、手探りで情報を発信している状態でした。
実際に取り組んで、どんな変化がありましたか？
会社のホームページをWordPressへ切り替えたものの、最初は使い方が分からない状態でした。
そこで、このは屋さんのWordPressブログに関する動画を見ながら、実際に取り組みました。
- 見出しの使い方
- ラッコキーワードを使ったテーマ探し
- キーワードの決め方
- ブログ記事を作って公開するまでの手順
インターネットで調べると、必要な情報が部分ごとに分かれていることが多く、最初から公開までの一連の流れを理解するのが難しく感じていました。
このは屋さんの動画では、一つの教材を順番に見ながら実践することで、実際にブログを公開するところまで進められました。
Zoomセミナーにも参加し、さらに理解が深まったと感じています。
これまでの支援との違いは、どんなところに感じましたか？
以前、YouTube動画の制作や公開について、専門の方から教わった経験はありました。
また、外部の業者へ仕事を依頼したこともあります。
ただ、会社としては、できるだけ自分たちで情報を発信できるようにしたいと考えていました。
外部へ依頼すると、公開までに時間がかかることがあります。
葬儀場や式場ホールの様子など、その日の情報をすぐに発信するには、社内のスタッフが自分たちで更新できた方がよいからです。
このは屋さんの「自分たちで学び、内製化する」という考え方が、会社の方針と合っていると感じました。
参加を決めた理由を教えてください
自分たちで学び、ブログを作って公開できるようになることに魅力を感じたためです。
最初は、「本当に自分たちでできるようになるのだろうか」と思う部分もありました。
しかし、仕事の合間に動画を一つずつ見ながら取り組んだところ、実際にブログを公開できるようになりました。
説明が分かりやすく、教えてもらったとおりに進めれば、形にできることを実感しています。
分からないことが出てきたときには質問できるという安心感もありました。
どんな人におすすめしたいですか？
同じような中小企業の経営者におすすめしたいです。
ブログを自分で調べながら、公開できるところまで進めようとすると、さまざまな情報を探す必要があり、多くの時間がかかります。
かといって、すべてを個別に指導してもらったり、外部へ依頼したりすると、大きな費用がかかる場合があります。
このは屋さんの動画や教材を見ながら学ぶことで、初心者でも、会社のブログを一つの形にすることができました。
まだ学び始めた段階ではありますが、誰に見られても恥ずかしくない会社のブログになったと感じています。
必要なことを短い時間で学び、自分たちで情報を発信できるようになりたい中小企業に向いていると思います。
掲載内容について
このインタビューでは、動画内で富沢 りょうこさんご本人に掲載可否を確認しています。
動画内の発言をもとに、意味や趣旨を変えない範囲で、言いよどみ、言い直し、重複表現などを整理しています。
インタビュー全文文字起こし
以下は、富沢 りょうこさんへのインタビュー動画の文字起こしです。
読みやすさを損なわない範囲で、言いよどみ、言い直し、重複表現、短い相づちなどを整理しています。発言の意味や趣旨は変更していません。
インタビュー全文文字起こしを読む
［00:00］
このは屋：
今回はお疲れさまでした。
まず、お名前と職業を教えてください。
富沢 りょうこさん：
本日は、社長の森山の代理で来ました、富沢 りょうこです。
葬儀会社が運営している、葬儀場ホールの管理責任者をしています。
このは屋：
ありがとうございます。
ワークショップやサポートへ参加する前に、富沢さんたちが主に困っていたことは何でしょうか？
［00:40］
富沢 りょうこさん：
まず、ブログも日記のような感じで、本当に短い文章を載せていました。
「今日こういったことがありました」「こういうイベントをやりました」「葬儀に関する情報がありました」というような内容です。
ただ、投稿の仕方もよく分からず、文章も、どのように書けばもっと人を引き付けられるのか分からない状態でした。
Facebookも同じように、手探りで会社の情報を投稿しているという感じでした。
このは屋：
そうした状況を経て、実際に参加したり、学習したりしてみて、どのような変化がありましたか？
［01:23］
富沢 りょうこさん：
以前は、WordPressではない会社ホームページのブログを使っていました。
今回、このは屋さんにお世話になるにあたり、WordPressへ切り替えたのですが、最初は使い方が分からない状態でした。
そこで、2022年度のWordPressブログに関するアーカイブ動画を見ながら、実践してみました。
「見出しはこのように使うんだ」「ラッコキーワードなどでネタを探して、キーワードを決めるんだ」ということが分かりました。
実際にブログを作り、公開するまでのやり方が分かったことが、とても心強かったです。
このは屋：
なるほど。
富沢 りょうこさん：
インターネットで調べても、ブログを作って、ある程度完成させて、公開するまでのやり方が、部分ごとに説明されていることが多いんです。
最初から最後まで、一本見れば全部できるというものは、なかなかありませんでした。
このは屋さんの動画は、一本見ながら進めることで、全体の流れを理解できました。
2022年度の動画でしたが、さらに今日のZoomセミナーも見せていただいて、より理解できるようになってきたということですね。
［02:43］
このは屋：
ありがとうございます。とても具体的に答えていただき、ありがとうございます。
ほかの形のサポートを、過去に受けたことはありますか？
富沢 りょうこさん：
ブログについてですか？
このは屋：
ブログ以外も含めた、Web全般ですね。Web集客などです。
富沢 りょうこさん：
YouTubeですね。
YouTube動画の制作や公開については、会社として専門の先生に教わったことがあります。
YouTubeは、以前からずっと作っていました。
ただ、スクールやコンサルタントの方から、Web全般についてサポートを受けたことはありません。
外注業者さんへ依頼したことはありますが、スクールなどへ参加したことはないという感じですね。
［03:27］
富沢 りょうこさん：
会社として、内製化・自社化をしたいと考えていました。
社長も、できるだけ社内で作って、早く公開したいという考えです。
外部へ頼むと、なかなか期日までに上がってこなかったり、公開が遅くなったりすることがあります。
その日の式場ホールの写真などを、「今日の様子です」とすぐに公開するには、やはり会社内のスタッフが行った方がよいという考えが、もともとありました。
その点で、このは屋さんの趣旨と合っていたと感じました。
このは屋：
なるほど。
次の質問です。このサポートやサービスは、金額的には決して安い方ではないと思います。
それでも、富沢さんたちが参加を決めた理由は、どのようなところにありましたか？
森山さんのお考えにもなるかと思いますが。
［04:28］
富沢 りょうこさん：
社長から聞いているのは、やはり内製化できることです。
自分たちで学び、ブログを作って公開できるところに魅力を感じたと聞いています。
実際には、「本当にできるのかな」と思う部分もありました。
ただ、仕事の合間を縫って、アーカイブ動画を一つひとつ見ながら勉強したところ、本当にブログを公開できるようになりました。
説明が分かりやすく、このは屋さんの動画を見ながら進めることで、本当に公開までできました。
教えていただいたとおりに進めれば形にできて、分からないことが出てきたら質問もできると、社長から聞いていました。
分からなくなったら質問させていただこう、という安心感もあります。
そのような形で、投稿できるようになっています。
ありがとうございます。
［05:29］
このは屋：
最後の質問です。
弊社のサービスを、富沢さんが身近な方へおすすめするとしたら、どのような方におすすめしたいですか？
富沢 りょうこさん：
会社を経営している方におすすめしたいと思います。
同じような中小企業の方に、おすすめしたいです。
ブログの作り方を自分で調べて、公開できるところまで進めようとすると、いろいろなサイトを見る必要があり、かなりの時間がかかります。
短い時間で教えていただいて、「これさえあれば、形にして公開できる」というものが欲しかったんです。
個別に指導していただくとなると、もっと大きな費用がかかると思います。
自分たちも学ばなければいけないので、このは屋さんのマニュアルというか、動画やアーカイブを見せていただくだけで、形にすることができました。
まだみんな初心者なのですが、誰に見られても恥ずかしくない会社のブログになっています。
短い時間で習得できると感じました。
［06:51］
このは屋：
ありがとうございます。
とても具体的で、励みになるご意見をありがとうございました。
本日は以上となります。急なお願いにもかかわらず、ご協力いただきありがとうございました。
富沢 りょうこさん：
とんでもないです。
これから期待しています。よろしくお願いします。
このは屋：
ありがとうございます。
掲載許可について
［07:11］
このは屋：
これが本当の最後の確認です。
機会があれば、今回のインタビュー内容を弊社のサイトに掲載したり、ほかのお客様への案内や宣伝として使わせていただいたりすることがあります。
そのような場合に、使わせていただいても大丈夫でしょうか？
富沢 りょうこさん：
大丈夫なはずです。
社長も大丈夫だと思います。私としては、まったく大丈夫です。
このは屋：
分かりました。
森山さんに確認して、もし難しいということであれば、ご連絡ください。
富沢 りょうこさん：
ないと思うんですけど。
はい、分かりました。
このは屋：
ありがとうございました。
富沢 りょうこさん：
ありがとうございました。
