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【カスタマーサポートツールとは】問合せを一元管理できるシステム

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スモールビジネス特化の学び舎 このは屋です。

問合せ対応って、大変ですよね。

そんなサポートを一元管理できたら、どうでしょうか?

今回は、「カスタマーサポートツール」をご紹介します。

目次

【広告】このは屋の「おすすめ」

参考にしてみてください♪
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カスタマーサポートツールとは

カスタマーサポートツールとは、顧客対応を効率化できるツールです。

顧客からの問い合わせを、一元管理することができます。

顧客対応は、抜け漏れが無いように、一元管理しておきたいものですね。

カスタマーサポートツール

さっそく、紹介していきましょう。

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  3. Freshdesk
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もっとスモールビジネスの現場から見れば…

もっとスモールビジネスの現場から見ると、他のツールもあります。

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問合せの一元管理

ツールを使うにしても、使わないにしても注意しておきたいことがあります。

それは、問合せの一元管理です。

顧客対応の抜け漏れが無いように、一元管理しておきたいものですね。

書籍を参考にしてみても、良いかもしれませんね。

編集後記

今回は、「カスタマーサポートツール」についてご紹介しました。

顧客対応の抜け漏れが無いように、一元管理しておきたいものですね。

参考にしてみてください。

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