ウェブでの集客数0人だった私が、集客の全てをウェブで実現した手法

ランドマークタワーのプロジェクションマッピング

こんにちは。このは屋のおじま(@ojima_ya)です。

おじま はやと(お兄さん) このは屋のお兄さん。茨城出身のおばあちゃん子で、持ち味は皆を幸せにする笑顔。相撲には目がなく、朝青龍のモノマネを得意とする。趣味は料理で得意料理は祖母直伝「きんぴらごぼう」

「今日は素敵なデートにしよう」

なんて思うと、小島はみなとみらいのロケーションを選びます←ミーハー

みなとみらいの近辺に住んでいるので近いからという理由もありますが(笑)

みなとみらいと言えば言わずと知れたデートスポットですね。

ランドマークタワーやコスモワールド、赤レンガ倉庫に山下公園・・・・

そして少し足を伸ばせば、中華街もあります。デートでも普段の遊びでも大変魅力的な場所です。

さらにみなとみらいといって見逃せないのが夜景ですね。

特にランドマークタワーの展望台から見る夜景は格別です。多くの人がその夜景に感嘆したことでしょう。

それはさておき、今日はランドマークタワーの集客方法についてお話したいと思います。

ランドマークタワーは、「人を、想う力。街を、想う力。」で有名な三菱地所が運営しています。

ランドマークタワーはみなとみらいに立地しているということもあり一見、集客に苦労しているとは思えません。
日曜日ともなれば多くの家族連れやカップルが集まります。

しかし、数年前まで売上は順調とは言えませんでした。

ランドマークタワーには立ち寄ってくれるけど、お金は落としてくれない。

こういった状況だったそうです。

確かに私自身も、とりあえず立ち寄るけど買い物はあまりした記憶はありません。

こんな状況ではいくら人が来てくれても、お店として利益確保が難しくなります。

その状況に業を煮やした三菱地所はある施策を打ち出します。

それが、プロジェクションマッピングです。壁に映像が映し出されるあれですね。

そのプロジェクションマッピングを目玉イベントとして集客を試みました。

そして、巧妙なのはここからです。

プロジェクションマッピングは18時から開催するのですが10時から整理券を配布します。

その整理券欲しさに、10時にお客さんは集まるわけです。ただ18時まで時間が空くので、その間にランドマークタワーで時間を潰すという流れになるわけです。

そうすることで、少しでもランドマークタワーにお金を落としてくれる機会が増えるということになるんですね。

これは効果的なやり方ですよね。

このマーケティング手法は特異なものではありませんが、ランドマークタワーの行った戦略には重要な要素が含まれているんです。

それは・・

お客さんの導線設計です。

導線設計の考え方は、ウェブマーケティングとは切っても切れないテーマなんです。

ウェブ導線がないからいつまでも上手くいかない

「ブログやってます」「メルマガやってます」
「Youtubeやってます」「Facebookやってます」

上記のようにウェブ集客のための取り組みしている人は多いですよね。多いというより殆どですよね。

しかし、問題なのはそれぞれを独立して行ってしまっているいうことです。

施策の整合性がないんですね。

先程のランドマークタワーの例で言うと、プロジェクションマッピングだけをとりあえずやっているだけになります。

何も考えずプロジェクションマッピングだけを開催していたらその瞬間だけお客さんが集まり、店舗の売上は殆ど変わらないという結果に終わります。

10時に整理券を配ってその後のお客さんの行動を予測して、店舗に誘導するという導線があったから施策は成功したわけです。

整理券の為に並ぶ→18時まで時間が空く→ランドマークタワーで過ごす→買い物や食事をする

こんな順番で進むことを考えていたのです。

ウェブ集客でも一緒です。

ウェブ集客の手法で人気なのはブログです。ブログは無料でできますから、手軽に始める方も多いんですね。

ブログを書くとなると、まず100記事書くとかキーワードを攻略するといったことに躍起になってしまう方が多いんです。

どこかで「ブログをやったほうがいいよ」と聞くと尻馬に乗ってしまい、我を忘れてしまうんですね。

もちろん、それらはブログという側面から見たら重要ですし、ブログで効果的に集客するためには欠かせません。

しかし、折角アクセスを集めたとしてもそのアクセスをどのように売上に変えていくのでしょうか?

これは、ブログに限った話ではありません。

Youtubeであろうと、Facebookだろうと一度接触したユーザーを売上に変える仕組みがないと、ユーザー達は蜘蛛の子を散らすように何処かに消えてしまいます。

では、どのようにアクセスを売上に変えていけばいいのでしょうか。

それが、ランドマークタワーの行った

導線設計です。

ブログへのアクセス者がブログを読んだだけで去ってしまっては、次への希望は薄いです。

ですので、そのブログの読者にいかに接触機会を増やすかが肝です。接触するには当然メールアドレスが必要です。

メールアドレスを貰うためには、何か登録して受け取ってもらう必要があります。ランドマークタワーで言えば、整理券ですね。

何か無料で配ることができないでしょうか?小冊子、PDF、音声、動画というように何でも構いません。

整理券の代わりとなる何かをブログへのアクセス者に差し上げて下さい。そうすることで、こちら主導で連絡ができるようになります。

メールアドレスが獲得できれば、ブログ→メルマガ→ランディングページという黄金の導線設計が実現します。

ただ、ブログやYoutubeをやるのではなく全体の整合性を意識して、ストーリーを作ってみて下さい。

ご自身の商売における整理券はなんでしょうか?

ぜひ考えてみてくださいね^^

まとめ

いかがでしたか?

今回は「ウェブでの集客数0人だった私が、集客の全てをウェブで実現した手法」についてお伝えさせて頂きました。

整合性を考えるのは、ウェブ集客を行っていく上で必須ですね。悲しいかな、この整合性がない人が本当に多いんです。。。。

おじま はやと(お兄さん)
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