逆にしてない?スモールビジネスのための正しい外注化3ステップ

スモールビジネスの正しい外注化3ステップ

このは屋
ほんま はやと(番頭さん)
このは屋の番頭さん。「和」をこよなく愛し、普段からゲタを履いている。好きな食べ物は、笹団子、ちまき、お新香。好きな飲み物は、梅こぶ茶。座右の銘は「足ることを知る」。

「サイトはあるけど、管理はしてない」

スモールビジネス経営者の方と話をしていると、Web関連については驚くことが多い。

その中の一つに、

「サイトはあるけど、管理はしてない」

ということがある。

制作業者に依頼してホームページを作ったけど、詳しいことは知らない。

大体のケースで、

「WordPressを使ってるらしい」

ということは知っているのだが、ログイン情報などは知らないのだ。

単刀直入にいって、WordPressのログイン情報を教えてくれない業者には依頼するべきではない。

家を買ったのに、鍵をくれない業者などありえない。それとまったく一緒だ。

このような場合、問題のボトルネックは「業者の選び方」などではなくて、そもそもの外注するステップを誤っていることが考えられる。

ログイン情報を含めて、サイトの細かいことを知らないのは、最初から自分で管理しようとしていないからだ。

要するに、知らないのではなくて、知ろうともしていない。ということだ。

おそらく、外注の手順は以下だと思う。

1. 外注する
2. できあがる
3. 終わり

上記は間違っている。

正しい外注の手順は以下である。

1. まずは、自社でやってみる
2. できないところだけ、外注する
3. その後も、自社でやる

内容や順番はもちろんのこと、一番の違いは、「自社で管理する」ことを前提としているか否かである。

Webに限らず、大切な業務は、自社で管理した方がコスト的にもノウハウの蓄積的にも望ましいのは言うまでもないことだ。

あなたにとって、Webは大切な業務だろうか?

もし「大切」だと感じているのならば、極力、自社で管理しよう。

できないところだけを外注することで、費用を削減できるし、ゆくゆくは外注しなくても大丈夫になる。

もう少し、話を落としていこう。

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