お客さんに響くメッセージのつくり方 – 反対にしてない!?テレビ局から学ぶ!刺さるキャッチコピー作成術

  • 「メッセージがお客さんに響いているかわからない」
  • 「コピーライティング・文章術とか学んでるんだけど、、、
  • 「ついつい過激な表現になってしまう、、、

今回は、このような悩みを抱えている方に向けてお送りする。

「芸能人と一般人」という話から、「お客さんに響くメッセージのつくり方」についてお伝えする。

セールスの成果を高めるために、コピーライティングや文章術を学ぶと、ついつい陥ってしまうワナがある。

それは、過剰に「過激な表現」をしてしまうということ。

確かに、セールスの成果を高めること1点だけに目的を絞った場合は、それでもいいかもしれない。

でも、我々スモールビジネスの商売は、ずっと続けていくもの。持続性のあることを実践していきたいものだ。

「弱い犬ほどよく吠える」。サングラスは、自信がない人がつける。

等身大で、ニュートラルなものでないと、持続性がない。

メッセージも同じこと。

今回は、そんな「お客さんに響くメッセージのつくり方」についてお伝えする。

では、さっそく、内容に入っていこう。

まずは、「芸能人と一般人」という話から。

芸能人と一般人。

「タレントの相武紗季さんが結婚を報告。お相手は一般人の男性です。」

ソファーに寝っ転がりながら本を読んでいたら、テレビのニュースが耳に入ってきた。

「またか、、、」

この手のニュースを聞くと、いつも違和感を覚える。「一般」の反対は「特殊」「特別」。

「お相手が一般人」なら、相武紗季さんは特別人なのか?

百歩ゆずって、相武紗季さんはじめ芸能人が特別人だとしよう。

それでも、芸能人以外を「一般人」と呼ぶのは、ちょっと違うんじゃないかな~と思う。

(別に、ひがんでない。笑)

一昔前というのは、テレビに出ている人は「特別人」だった。長嶋茂雄さん、松田聖子さん、そして私の大好きなTHE ALFEEね。笑

みんな特別だったわけ。だから、テレビに出ている人が「特別人」で、それ以外の人を「一般人」と呼んでも違和感を感じなかった。

でも、今の時代はどうかな?

「テレビに出ている人」と「テレビに出ていない人」両者の垣根は、どんどんと取り払われてきている。

AKB48のコンセプトは知っていると思う。そう、「会いにいけるアイドル」。

それに、最近ではツイッターのつぶやきを、番組に反映させるテレビ局なんかも増えてきてる。

テレビ側から視聴者に歩み寄っているにも関わらず、「芸能人」以外を「一般人」と呼んで、バッと一線を引く。

「一貫性がないな~」と感じる。

同時に、何よりも大切にすべき「お客さん」である視聴者を、なんだか小馬鹿にしているな~と感じてしまう。

少なくとも、私は不快に感じた。

これって商売でも同じなんだよね。

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